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당사 기술팀의 종합 점검 결과, 지난 19일 시스템에 이상이 발생했을 당시 귀하께서 약 100 cont BTC를 보유하고 계셨던 것으로 확인되었습니다. 이후 계속해서 포지션을 추가해 오셨고, 결국 300개 이상의 포지션이 폭발적으로 늘어났습니다.
164개를 12:01분 가지고 있었는데 12:01-08 사이에 청산가격 바로 앞에 동일개수 164개를 18일 예약해 둔 것이 12:01-08 사이에 체결된 것임
포지션을 추가하셨을 때 포지션을 청산할 수 있는 시간과 기회가 충분했다고 판단하여 이 증가 부분은 본인의 결정이며, 당사는 보상의 이 부분을 부담할 수 없습니다. 시스템 이용에 따른 불편함을 보완하기 위해 최대 100U의 체험료를 보상해 드릴 수 있습니다.
포지션을 내가 추가 한게 아니라 18일 예약해논 포지션이 시스템 오류 시간인12:01-08 사이에 자동 체결된 것임
이로 인해 발생한 불편함에 대해 사과의 말씀을 드리며, 양해 부탁드립니다.
당사 시스템 오류로 벌어진 일이니
미실현 손익(USDT) -154.81
ROE 45.08%
최대 청산 가능(BTC) 0.094
평균 진입가 104,632.9
강제청산 가격 102,846.5
보유 포지션(BTC) 0.164
마진(USDT) 343.40+/-
시장평균 가격103,696.6
보유 포지션(BTC) 0.164와 청산방지 포지션(BTC) 0.164 합계 328(BTC)와 수수료 보상을 해야힘
더구나 귀사의 시스템 오류로 벌어진 일이니 328(BTC)의 2배인 656 (BTC)와 수수료를 보상해 주어야 함
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